Terms and Conditions

Conditions and Consumer rights

Asia Best Company Limited is an Arabica coffee processing company that roasts coffee according to the desire of customer and sales. Coffee is another beverage that needs experience in tasting in order to perceive tastes of coffee and be able to distinguish whether that coffee has quality. At Asia Best Company Limited, we have chosen Arabica coffee from the northern part of Thailand to serve those who enjoy drinking coffee by having policies and conditions as follows:

Conditions and ways of placing an order

There are three main ways of ordering product from Asia Best Company Limited as follows:

Via phone: by contacting this number: 097-9525642

Via email: by sending email to order@asiabest.co.th

Via website: www.asiabest.co.th; www.asiabestcoffee.com

In ordering product and services of the company, some items customers must try and test the quality before. Therefore, in placing an order, it is considered that customers have gone through process of trying and testing the quality of product of the company already.

Remarks: For every order of customers, the company will sort out orders from payment dates

Policies of delivering product

In delivering product, the company will use standard and safe delivery by having conditions as follows:

Product will be delivered after customers paid for the product.

When the company received payment, there will be a delivery on the next day. After making delivery, the company will notify delivery code and issue receipt along with the product.

Every order will be delivered within 7 days after the company received payment from the buyer.

In case of damaged product before reaching the buyer, the company will be responsible and will deliver new product.

Conditions concerning cancellation and returning product

In order to let the customers have confidence that Asia Best Company Limited has chosen and has standard manufacturing process, the company has conditions and product cancellation as follows:

Every product that has not been reached the buyer the company will refund.

If product is damaged or has not been reached the buyer, the company will deliver new product to the buyer.

If the buyer does not want to receive the product or wants to cancel, it can be done but the buyer needs to notify the company and delivers the product to the company. After receiving the product, the company will refund within 30 days.

If the product is broken or damaged because of the buyer, the company will not be responsible for whatsoever.

Payment methods

The company has payment methods as follows:

Transferring money to Asia Best Company Limited’s bank account: Ac. No. 4860468356 Bangkok Bank, Doisaket Branch

Transferring money via app. PromptPay QR Code: 097-9525642

Paying via PayPal

Paying via Credit Card: The company has no policy to retain credit card data of customers. Payment via credit card will be done through Payment Gateway. If there is problem with payment whatsoever, the company will deal with that problem for customer.

Safety and privacy Policies

Customer’s data is the one that the company gives significance to and keeps well. The company has policies as follows:

The company will retain customer’s data as a secret and will not disclose it whatsoever.

The company will protect and keep customer’s data well.

Hacking or using data in other ways through methods beyond the control of the company, the company will not be responsible for whatsoever.

If the company has changed or edited policies regarding customers, there will be announcement and notification to customers according to recorded addresses.

เงื่อนไขและสิทธิผู้บริโภค

บริษัท เอเชียเบสท์ จำกัด เป็นบริษัท แปรรูปกาแฟสายพันธุ์ อาราบิก้า โดยการคั่วตามความต้องการของลูกค้าและจัดจำหน่าย กาแฟเป็นเครื่องดื่มอีกประเภทหนึ่งที่ต้องอาศัยประสบการณ์ ในการลิ้มรสเพื่อเข้าใจรสชาติต่างๆ ของกาแฟและสามารถแยกได้ว่าเป็นกาแฟที่มีคุณภาพหรือไม่มี สำหรับบริษัท เอเชียเบสท์ เราได้คัดสรร กาแฟพันธุ์ อาราบิก้าจากภาคเหนือของประเทศไทย เพื่อไว้บริการผู้ที่ชื่นชอบในการดื่มกาแฟ โดยมีนโยบายและเงื่อนไขดังต่อไปนี้

1.) เงื่อนไขและช่องทางการสั่งซื้อสินค้า

- ช่องทางในการสั่งซื้อสินค้าหลักจากทางบริษัท เอเชีย เบสท์ จำกัด มีอยู่ 3 ช่องทางดังต่อไปนี้

1.1 โดยการโทรศัพท์ สั่งซื้อสินค้า ติดต่อมายังหมายเลข 097-9525642

1.2 โดยการส่งอีเมล์ สั่งซื้อสินค้า บัญชี order@asiabest.co.th

1.3 โดยสั่งซื้อผ่านหน้าเว็บไซต์ www.asiabest.co.th , www.asiabestcoffee.com

1.4 ในการสั่งซื้อสินค้าและบริการของบริษัท บางรายการลูกค้าต้องทดลองและทดสอบคุณภาพ ดังนั้นการสั่งซื้อถือว่าผู้สั่งซื้อได้ผ่านขั้นตอนการทดลองและทดสอบคุณภาพสินค้าของบริษัท เอเชียเบสท์แล้ว จึงได้ทำการสั่งซื้อสินค้าเข้ามา

หมายเหตุ: ทุกการสั่งซื้อของลูกค้าทางบริษัทฯ จะเรียงลำดับการสั่งซื้อจากวันที่ชำระเงินค่าสินค้าเข้ามาตามเวลาเวลาที่สั่งเข้ามา

2.) นโยบายการจัดส่งสินค้า

- การจัดส่งสินค้า ทางบริษัทจะใช้ขนส่งที่ได้มาตรฐานและปลอดภัยในการจัดส่งสินค้าของบริษัท โดยมีเงื่อนไขในการจัดส่งดังนี้

2.1 การจัดส่งสินค้าจะดำเนินการจัดส่งสินค้าก็ต่อเมื่อทางลูกค้าได้ชำระเงินค่าสินค้าที่ได้สั่งซื้อเข้ามา

2.2 เมื่อบริษัทได้รับเงินค่าสั่งซื้อสินค้าแล้ว ทางบริษัทจะดำเนินการจัดส่งสินค้า ในวันถัดไปและเมื่อทำการจัดส่งสินค้าแล้วทางบริษัทฯ จะแจ้งรหัสใบจัดส่งให้กับผู้สั่งซื้อและออกใบเสร็จส่งไปพร้อมกับสินค้าที่สั่งซื้อ

2.3 ทุกการสั่งซื้อจะดำเนินการจัดส่งให้ถึงมือผู้สั่งซื้อ ภายใน 7 วัน หลังจากที่ทางบริษัท ได้รับเงินจากผู้สั่งซื้อ

2.4 กรณีเกิดการชำรุดหรือเสียหายต่อสินค้าก่อนถึงมือผู้สั่งซื้อ ทางบริษัทจะเป็นผู้รับผิดชอบและจัดส่งให้กับผู้สั่งซื้อใหม่

3.) เงื่อนไขว่าด้วยการยกเลิกหรือการคืนสินค้า

- เพื่อให้ผู้บริโภคได้มั่นใจว่าบริษัท เอเชียเบสท์ ได้คัดสรรและมีวิธีการผลิตที่ได้มาตรฐาน บริษัทมีเงื่อนไขและการยกเลิกสินค้าดังนี้

3.1 สินค้าทุกชิ้นหากไม่ถึงมือผู้สั่งซื้อ บริษัทฯ ยินดีคืนเงินให้กับผู้สั่งซื้อ

3.2 หากสินค้าชำรุดหรือไม่ถึงมือผู้สั่งซื้อ บริษัทฯ ยินดีที่จะส่งสินค้าใหม่ให้กับผู้สั่งซื้อ

3.3 หากผู้สั่งซื้อไม่ประสงค์ที่จะรับสินค้าหรือต้องการยกเลิก สามารถกระทำได้แต่จะต้องแจ้งให้กับทางบริษัทและดำเนินการจัดส่งสินค้ากลับมายังบริษัท เมื่อบริษัทได้รับสินค้าที่ส่งคืน บริษัทจะดำเนินการคืนเงินให้กับผู้สั่งซื้อให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันหลังจากที่ได้รับสินค้าคืน 3.4 หากสินค้าชำรุดหรือเสียหายเนื่องจากผู้สั่งซื้อ ทางบริษัทจะไม่รับผิดชอบแต่อย่างใด

4.) ช่องทางการชำระเงิน

- บริษัท มีช่องทางในการชำระเงิน ดังต่อไปนี้

4.1 โอนเข้าบัญชี บริษัท เอเชียเบสท์ จำกัด เลขที่บัญชี 4860468356 สาขาดอยสะเก็ด ธนาคารกรุงเทพฯ

4.2 โอนผ่านแอปพลิเคชั่น โดยระบบ พร้อมเพย์ และ QR Code: 097-9525642

4.3 ชำระผ่านระบบ Paypal

4.4 ชำระผ่านตัดบัตรเครดิต - บริษัทไม่มีนโยบายเก็บข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้า การชำระเงินผ่านบัตรเครดิตระบบการหักเงินจะเป็น หน้าที่ของผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่บริษัทได้ใช้บริการ หากเกิดปัญหาในการชำระเงิน ไม่ว่ากรณี ใดๆ เนื่องจากการรับชำระเงินในการสั่งซื้อสินค้าของบริษัท เอเชียเบสท์ ทาง บริษัทฯ จะเป็นผู้ดำเนินการ แก้ปัญหาที่เกิดขึ้นให้กับลูกค้า

5.) นโยบายความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

- ข้อมูลลูกค้าถือเป็นข้อมูลที่บริษัทให้ความสำคัญและต้องดูแลรักษาเป็นอย่างดี จึงมีนโยบายให้กับลูกค้าของบริษัทดังต่อไปนี้

5.1 บริษัทจะเก็บข้อมูลลูกค้าไว้เป็นความลับและจะไม่เผยแพร่ ไม่ว่ากรณีใดๆ

5.2 บริษัทจะปกป้องและดูแลรักษาข้อมูลของลูกค้าไว้เป็นอย่างดี

5.3 การขโมยข้อมูลโดยโปรแกรมคอมพิวเตอร์หรือผู้ที่ประสงค์ข้อมูลเพื่อนำไปใช้ในทางอื่นๆ โดยวิธีการที่ อยู่นอกเหนือจากการควบคุมของทางบริษัท บริษัทจะไม่ขอรับผิดชอบแต่อย่างใด

5.4 หากบริษัทมีการเปลี่ยนแปลงหรือมีการแก้ไขนโยบายที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าบริษัท จะมีการประกาศและแจ้ง ไปยังลูกตามที่อยู่ที่ได้บันทึกไว้